INDIVIDUELL. AGENTISCH. MESSBAR.
Automatisierung wiederkehrender Geschäftsprozesse mit intelligenten KI-Agenten – individuell entwickelt und nahtlos integriert. Von Telefonzentrale über E-Mail-Bearbeitung bis zum Vertrieb: Unsere KI-Agenten übernehmen Routineaufgaben, entlasten Ihre Mitarbeitenden und integrieren sich direkt in Ihre bestehende Systemlandschaft.
Automatisierung wiederkehrender Geschäftsprozesse mit intelligenten KI-Agenten – individuell entwickelt und nahtlos integriert. Von Telefonzentrale über E-Mail-Bearbeitung bis zum Vertrieb: Unsere KI-Agenten übernehmen Routineaufgaben, entlasten Ihre Mitarbeitenden und integrieren sich direkt in Ihre bestehende Systemlandschaft.
KI-Agenten erkennen Zusammenhänge und handeln intelligent statt nach festen Regeln.
KI-Agenten reagieren flexibel auf neue Situationen und handeln sicher innerhalb definierter Vorgaben.
Weniger Fehler, schnellere Abläufe und mehr Zeit für wertschöpfende Aufgaben.
Warum agentische KI mehr kann
Klassische Robotic Process Automation (RPA) automatisiert fest definierte Abläufe nach starren Regeln.
Agentische KI geht einen entscheidenden Schritt weiter: Unsere KI-Agenten verstehen Zusammenhänge, treffen innerhalb der von Ihnen vorgegebenen Rahmenbedingungen eigenständig Entscheidungen und passen sich neuen Situationen an. So entstehen flexible Automatisierungen, die auch komplexere Geschäftsprozesse zuverlässig unterstützen.
TYPISCHE ANWENDUNGSFÄLLE UNSERER KI-LÖSUNGEN
Ein KI-Agent übernimmt Ihre Telefonzentrale rund um die Uhr:
Er kümmert sich um Auftragserfassung und -annahme und beantwortet Standardanfragen sofort – Informationen werden automatisch im CRM-System dokumentiert, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Bei internationalen Anrufern hilft Echtzeit-Übersetzung Sprachbarrieren abzubauen. Wächst der Bedarf darüber hinaus, erweitern wir denselben Ansatz zu einem vollständigen Contact Center mit Voice, Chat und Agent Assist aus einer Hand.
NEUROBRAIN-SOLUTIONS
Ein KI-Agent beantwortet Anfragen über Messenger-Kanäle und unterstützt bei typischen Problemen.
Als Conversational AI versteht er dabei auch Rückfragen im Kontext des bisherigen Gesprächs, statt jede Nachricht isoliert zu behandeln – so entsteht ein Kundenservice, der rund um die Uhr erreichbar ist.
Komplexe Fälle gehen inklusive Vorgeschichte an die Kolleginnen und Kollegen in Ihrem Contact Center, wo KI-Assistenten sie mit Gesprächszusammenfassungen und Lösungsvorschlägen unterstützen, statt sie im Kundensupport allein zu lassen.
NEUROBRAIN-SOLUTIONS
Eingehende E-Mails werden analysiert, priorisiert und je nach Wunsch als Antwort-Entwurf vorbereitet oder vollautomatisch bearbeitet – nahtlos im CRM dokumentiert.
Ein Inbox Agent sortiert dabei automatisch nach Dringlichkeit und Thema vor; bei Anhängen wie Rechnungen oder Verträgen übernehmen Dokumentenmanagement und OCR mit KI das Auslesen und Prüfen – Teil einer automatisierten Dokumentenverarbeitung, die direkt in Ihr ERP- oder CRM-System einspielt, mit Ihnen als letzter Kontrollinstanz.
NEUROBRAIN-SOLUTIONS
Ihr Chatbot beantwortet Besucheranfragen in Echtzeit, qualifiziert Interessenten und vereinbart Termine. Alle Kontakte werden automatisch im CRM erfasst.
So gewinnen Sie mehr qualifizierte Anfragen – auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten.
NEUROBRAIN-SOLUTIONS
KI-Agenten unterstützen beim Recruiting, koordinieren Termine, beantworten wiederkehrende Mitarbeiteranfragen und automatisieren administrative Abläufe bis zur Payroll-Vorbereitung.
Auch Genehmigungsworkflows, etwa bei Urlaubsanträgen oder Spesenabrechnungen, lassen sich so beschleunigen, ohne die Entscheidung selbst aus der Hand zu geben.
So bringt die Automatisierung spürbare Zeitersparnis für Führungskräfte und Mitarbeitende – Zeit für das, was wirklich zählt.
NEUROBRAIN-SOLUTIONS
Der KI-Agent analysiert den Beschaffungsmarkt, identifiziert alternative Lieferanten und vergleicht Konditionen – Ergebnisse direkt integriert in Ihre ERP-Prozesse.
Bei wiederkehrenden Bestellungen bereitet er Verhandlungen mit klaren Zahlen vor, statt sie zu ersetzen: Die finale Entscheidung bleibt bei Ihrem Einkaufsteam.
Aktualisierte Konditionen und Lieferanteninformationen werden automatisiert in Ihre Stammdaten übernommen, sodass Ihre Beschaffungsprozesse durchgängig auf dem aktuellen Stand bleiben.
NEUROBRAIN-SOLUTIONS
Ihr Vertriebsteam verbringt oft mehr Zeit mit Angebotserstellung, Datenpflege und Terminkoordination als mit dem eigentlichen Verkaufsgespräch.
Ein KI-Agent im Vertriebsinnendienst bereitet Angebote vor, pflegt Stammdaten dank direkter Integration in Ihr CRM-System und übergibt qualifizierte Leads mit vollständigem Kontext an Ihr Vertriebsteam – damit sich Ihr Vertrieb wieder auf das Gespräch mit dem Kunden konzentrieren kann.
NEUROBRAIN-SOLUTIONS
KI-Agenten unterstützen bei Recherche, Dokumentation, Testvorbereitung und der Erstellung von Spezifikationen – für kürzere Entwicklungszeiten in der Produktentwicklung.
Über Schnittstellen zu CAD- und PLM-Systemen wird daraus vernetztes Engineering: Änderungen an einer Stelle stehen automatisch allen beteiligten Teams zur Verfügung – ein erster Schritt in Richtung durchgängiger Engineering-Automatisierung.
Damit ein Prozess wirklich automatisiert wird, braucht der zugehörige KI-Agent Zugriff auf Ihre bestehenden Systeme. Wir übernehmen die technische Integration in CRM-System, ERP-System und Kommunikationskanäle – bei Bedarf auch über einen MCP-Server, der KI-Agenten einen sicheren, standardisierten und kontrollierten Zugriff auf Ihre Unternehmenswerkzeuge ermöglicht.
Auch Integrationen in speziellere Fachsysteme sind möglich, sofern eine passende Schnittstelle vorhanden ist.
Sprechen Sie uns als Automatisierungsdienstleister direkt an – auch für automatisierte Arbeitsabläufe außerhalb der oben aufgeführten Liste finden wir gemeinsam die passende Lösung.
